ডেটা সুরক্ষা

Fabjee-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

Fabjee-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার — এখানে জানুন কীভাবে

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

Fabjee কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র Fabjee পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাই (KYC) সুরক্ষা

নিবন্ধনের সময় কঠোর KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এতে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার এবং পরিচয় চুরি রোধ করা সম্ভব হয়।

অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং

Fabjee-র ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। লগ ডেটা সংগ্রহ সীমিত রাখা হয় এবং নিরাপত্তার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।

নোটিশ: Fabjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

০১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Fabjee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দিতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের জেলা বা বিভাগ (প্রাসঙ্গিক পরিষেবার জন্য)

আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ ও তারিখ
  • লেনদেনের ট্র্যাকিং নম্বর

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস আইডি
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ও পাতাগুলোর তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ডের তথ্য বা পিন/পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।

০২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Fabjee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

সংগ্রহের পদ্ধতি সংগৃহীত তথ্য সম্মতি নেওয়া হয়?
নিবন্ধনফর্ম নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ হ্যাঁ
KYC যাচাই জাতীয় পরিচয়পত্র হ্যাঁ
লেনদেন প্রক্রিয়া পেমেন্ট তথ্য হ্যাঁ
স্বয়ংক্রিয় লগিং IP, ডিভাইস তথ্য শর্ত অনুযায়ী
কুকি সেশন ও পছন্দ তথ্য হ্যাঁ
তৃতীয় পক্ষ থেকে পরিচয় যাচাই তথ্য সীমিত

নিবন্ধনের সময় Fabjee গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিলেই কেবল আপনার তথ্য সংগ্রহ শুরু হয়। আপনি যদি কোনো তথ্য দিতে না চান, সেক্ষেত্রে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Fabjee আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম পরিচালনা করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার মূল তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা রোধে পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন:ডিপোজিট, উইথড্র এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: অ্যানোনিমাস ব্যবহার বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে অফারও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো হয়।

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Fabjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। তারা এই তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫ ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

Fabjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তাব্যবস্থাব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস সর্বোচ্চ নিরাপত্তার মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

Fabjee-র সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

০৬ কুকি নীতি

Fabjee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করতেব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

Fabjee বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার সর্বোচ্চ। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার:ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্টধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Fabjee-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কোনোভাবে নিবন্ধন করলে এবং তা আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৮+ প্ল্যাটফর্ম: Fabjee একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৯ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Fabjee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখলেই সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ জানা যাবে।

যোগাযোগের তথ্য:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৬ঘণ্টার মধ্যে

FAQ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, Fabjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

Fabjee আন্তর্জাতিক মানের 256-bit SSL এনক্রিপশন ও AES-256 প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট,ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপদ রাখে।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, Fabjee সেশন ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনিব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাব এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা নেব।
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

Fabjee-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English